Thomas Gordon’un “kirli düzine (dirty dozen)” diye adlandırdığı 12 iletişim engeli:
– Emir vermek
– Tehdit etmek (Gözdağı verme)
– Azarlamak, Vaaz vermek
– Öğüt vermek, Çözüm getirme
– Mantık boyutuna çekmek, Tartışmak
– Yargılamak, Eleştirmek, Suçlamak
– Aşırı övmek,
– Etiketlemek, isim takmak, dalga geçmek
– Analiz etmek, teşhis koymak
– Teskin etmek
– Soruşturmak, sorguya çekmek
– Konuyu değiştirmek, işi alaya vurup şakacı davranmak
Siz hangi engellere takılıyorsunuz?
Uzm. Psk. Emine KAYA BİCAN
